ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΑ ΜΕΤΑΦΟΡΑΣ ΑΔΕΙΑΣ (από 27 Οκτωβρίου 2025)

Και οι δύο συσκευές πρέπει να έχουν πρόσβαση στο Internet.

Απαίτηση έκδοσης: Η ίδια έκδοση της εφαρμογής πρέπει να είναι εγκατεστημένη και στις δύο συσκευές — από SurPad V4.2.251027 και νεότερη.

Όταν η ίδια έκδοση είναι εγκατεστημένη και στη παλιά και στη νέα συσκευή, μπορείτε να ξεκινήσετε τη μεταφορά της άδειας:

1. Στην αρχική συσκευή ανοίξτε:
   About Software → Software Activation → Transfer Activation Code.
2. Σε αυτό το στάδιο, η τρέχουσα άδεια θα διαγραφεί από την παλιά συσκευή και θα δημιουργηθεί QR κωδικός και κείμενο-κωδικός για μεταφορά.
3. Στη νέα συσκευή ανοίξτε:
   About Software → Software Activation → Manual Code Activation.
4. Εισαγάγετε τον κωδικό ή σαρώστε το QR για ενεργοποίηση.

ΟΔΗΓΙΕΣ ΒΙΝΤΕΟ ΓΙΑ ΜΕΤΑΦΟΡΑ ΑΔΕΙΑΣ

Σημαντικό! Η μεταφορά άδειας λειτουργεί μόνο μεταξύ ίδιων εκδόσεων λογισμικού. Παρακαλούμε ελέγξτε προσεκτικά τον πλήρη αριθμό έκδοσης. Για παράδειγμα, το SurPad 4.2.250828 και το SurPad 4.2.251027 είναι διαφορετικές εκδόσεις και η μεταφορά μεταξύ τους δεν είναι δυνατή.

Σημειώστε επίσης ότι υπάρχουν διαφορετικές εκδόσεις SurPad ανάλογα με το brand. Για παράδειγμα, το SurPad της eSurvey διαφέρει από το SurPad της Geoelectron και άλλων brands. Η μεταφορά άδειας μεταξύ αυτών των εκδόσεων δεν υποστηρίζεται.

Ετοιμάσαμε ένα σύντομο βίντεο που παρουσιάζει σωστά τη διαδικασία μεταφοράς άδειας.

Το βίντεο δείχνει όλη τη διαδικασία σε πραγματικό χρόνο — από τη δημιουργία του κωδικού έως την επιτυχή ενεργοποίηση.

ΑΝΑΚΤΗΣΗ ΑΔΕΙΑΣ ΜΕΤΑ ΑΠΟ ΑΠΟΤΥΧΗΜΕΝΗ ΜΕΤΑΦΟΡΑ

Προσοχή! Αν η μεταφορά αποτύχει και η αρχική συσκευή μείνει χωρίς ενεργή άδεια, μπορείτε να την επαναφέρετε μόνοι σας μέσω του αρχείου καταγραφής.

1. Ανοίξτε το σύστημα αρχείων της Android συσκευής.
2. Μεταβείτε στον φάκελο: SurPad → Debug.
3. Ανοίξτε το αρχείο software_activate-debug.txt.
4. Εντοπίστε την τελευταία καταχώρηση με βάση ημερομηνία και ώρα.
5. Αντιγράψτε τον κωδικό.
6. Στη συσκευή που έχασε την άδεια ανοίξτε Manual Code Activation και επικολλήστε τον κωδικό.

ΜΕΤΑΦΟΡΑ ΚΩΔΙΚΟΥ ΕΝΕΡΓΟΠΟΙΗΣΗΣ ΑΠΟ ΤΗΝ ΥΠΟΣΤΗΡΙΞΗ

Αν ο χρήστης έχασε τη συσκευή, ξέχασε να μεταφέρει τον κωδικό πριν από επαναφορά, ή αν το Activation ID άλλαξε μετά από ενημέρωση, η Ομάδα Υποστήριξης μπορεί να μεταφέρει την άδεια.

Ο χρήστης πρέπει να παρέχει:

• Τον αρχικό κωδικό ενεργοποίησης (αν έγινε χειροκίνητη ενεργοποίηση).
• Το νέο Activation ID της συσκευής που θα λάβει την άδεια.

Αυτοί οι κωδικοί είναι η ΜΟΝΗ απόδειξη μεταφοράς. Μετά την επιβεβαίωση, η παλαιά άδεια θα ακυρωθεί και θα σταλεί νέα.

Λόγω πολλών εκδόσεων SurPad και ψεύτικων κωδικών, υποστηρίζουμε ΜΟΝΟ πελάτες που αγόρασαν από τον επίσημο ιστότοπο:
https://surpadapp.com/
Δεν παρέχεται υποστήριξη για άδειες από τρίτους ή άλλες εκδόσεις.